melsom-logo

 

Support

Finner du ikke svar på ditt spørsmål på denne siden eller via linker anbefalt
nedenfor kan du sende ditt spørsmål til oss på følgende adresse:

ing@melsom.no

 

SUPPORT SENSORPROBEUTSTYR FRA AKCP INC.:

Ta kontakt via e-post med ditt spørsmål eller ring +47 41 20 49 38 hvis noe haster. Mer hjelp finner du her:

Klikk her for å laste ned siste manualer. (Du må registrere deg som bruker for å få tilgang til manualene som gjelder ditt produkt)

Besøk online FAQ.

Se video for oppsett av enheter her

 

SUPPORT ADSL - NEXTGENTEL:
Trenger du support til oppkobling av ADSL ? KLIKK HER!
 
Ingeniør Melsom ANS har ingen support på oppkobling eller problemer vedrørende ADSL fra NextGenTel eller andre IPS'er. Du anbefales å ta kontakt med NextGenTels kundeservice på kundeservice@nextgentel.com eller på telefon 07979 mellom kl 08:00 og 21:00 alle hverdager (lørdager mellom kl 10:00 og 17:00).
 
SUPPORT ADSL - VENTELO CATCH:
Support for ADSL for abonnenter hos Catch Communications finner du her:
http://privat.ventelo.no/privat/kundeservice_privat

 

SUPPORT DEVOLO dLAN:

For generelle support henvendelser om Devoloprodukter se tyske Devolos nettsider: http://www.devolo.com
Her finnes brukermanualer for nedlasting, godt utbygde FAQ sider, bruker relaterte tips og råd om service samt produkt og installasjonsvideoer. Telefonnummer for norsk support er: 815 00 174 eller send e-post til support@devolo.com.

  

Support henvendelser for dLAN kan sendes Devolo direkte på følgende e-post adresse:

support@devolo.de

  

VIKTIGE TIPS VEDRØRENDE NETTVERK OVER STRØMNETTET:

  1. IKKE forvent maks ideell hastighet, f.eks. 200 Mbit etter installasjon. I praksis blir hastigheten noe lavere grunnet fysiske faktorer i ditt el.nett, men normalt fortsatt mer enn tilstrekkelig for internettsurfing, nettverksoverføringer etc. MERK deg de følgende punkter som kan utgjøre begrensinger i el.nettet:

  2. ikke plasser dLAN adaptere på en skjøteledning med flere kontakter, disse har vekslende kvalitet og kan skape problemer for dataoverføringen

  3. husk at alle dLAN adaptere som skal kommunisere må være bak samme strømmåler

  4. transformatorer kan ha en negativ effekt på dLAN adapterne, unngå derfor oppkobling på kurser med f.eks. mye halogenbelsyning

  5. moderne fjernstyringssystemer av elektriske panelovner kan hindre datasignalene

  6. overspenningvern representerer et fysisk hindre for Devolosignalene og vil måtte forbikobles hvis nettverket skal fungere

dLAN adpaterne er testet på alt fra svært gamle til helt nye elinstallasjoner i Norge med svært gode resultater.

 

dLAN adapterne fra Devolo er vurdert av Post og Teletilsynet, og er godkjent for salg i Norge.

 

 

Copyright 2000-2011 Ing.Melsom ANS.